Unternehmensleitbild Kontour

Herzlich ohne Grenzen!

Das Unternehmensleitbild der Kongress- und Touristik Service Region Saarbrücken GmbH

Dieses Unternehmensleitbild ist ein Leitfaden, der das Selbstverständnis und die Ziele unseres Unternehmens beschreibt.

Privatwirtschaftliche Gesellschaft
Wir sind ein Zusammenschluss von Organisationen, Gebietskörperschaften, und touristischen Leistungsträgern der Landeshauptstadt und Region Saarbrücken.

Regionale Tourismus-Organisation
Unsere Gesellschaft bündelt die Kräfte und Interessen der Tourismuswirtschaft in der Region Saarbrücken und schafft so ein schlagkräftiges Branchennetzwerk.

Wirtschaftsförderung ist unser Auftrag
Wir setzen das zentrale Tourismusmarketing für die Destination „Region Saarbrücken“ um, insbesondere unter Berücksichtigung der Landeshauptstadt, und bewirken damit Wirtschaftsförderung für die Gesamtregion. 

Dienstleistung ist unser Geschäft
Gegenüber unseren Gästen, Kunden und Geschäftspartnern treten wir als touristischer Dienstleister auf. Wir respektieren deren Wünsche und Bedürfnisse wie unsere eigenen.

Qualität ist unser Gebot
Arbeits- und Servicequalität werden von uns in allen Bereichen beachtet, gelebt und zum Ausdruck gebracht.

Freundlichkeit und Fairness
Wir sind freundlich und fair, sowohl im Innen- wie auch im Außenverhältnis.

Kompetenz
Unsere Kernkompetenz beziehen wir aus dem Wissen um die touristische Angebotsstruktur der Landeshauptstadt und Region, über das uns umgebende touristische Netzwerk, sowie aus unseren guten Kontakten, die wir zu unseren Tourismuspartnern pflegen.

Vorbildfunktion
In unserer Region sehen wir uns als Tourismusorganisation mit dem umfassendsten und besten Dienstleistungsangebot. Wir möchten damit Vorbild für alle anderen Tourismusbüros unserer Region sein.

Identifikation
Wir identifizieren uns mit unserem Betrieb und mit unseren Produkten.

Teamfähigkeit
Wir denken, handeln und arbeiten als Team. Damit verbinden wir unsere individuellen Stärken, die wir gegenseitig respektieren und schätzen. Wir bleiben stets kritikfähig und verbesserungswillig. Gemeinsam sind wir stark!


Kongress- und Touristik Service Region Saarbrücken GmbH
 
Alexander Hauck
Geschäftsführer
Saarbrücken, im September 2014